به گزارش گروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، محمدعلی سعادت جو مدیرعامل شرکت دانش‌بنیان فرا صدر یزد با بیان اینکه صاحبان کسب‌وکار همواره در پی افزایش مشتریان خود در بازار رقابتی امروز هستند، گفت: فرابین یا باشگاه مشتریان محصولی برای وفادار سازی و مدیریت فرآیندهای داخلی یک کسب‌وکار است.
حفظ و ترغیب مشتریان برای خرید دوباره
فرابین ابزاری توانمند جهت افزایش مشتریان هر کسب‌وکار است که درنتیجه منجر به افزایش درآمد و رونق آن کسب‌وکار می‌شود. با استفاده از مزایای متعدد فرابین می‌توان به اهداف دیگری مانند حفظ مشتریان فعلی و همچنین جمع‌آوری یک بانک اطلاعاتی بزرگ و سودمند دست پیدا کرد.
از ویژگی‌های این محصول می‌توان به امکان ثبت اطلاعات مشتری در سیستم و گروه‌بندی آنان بر اساس میزان خرید و امتیازهای دریافتی با روش‌های متنوع و به‌صورت اتوماتیک، امکان اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره تشکر از خرید، دعوت خرید مجدد و پیامک‌های مناسبتی از طریق پیام کوتاه اشاره کرد.
امکان ارسال فرم نظرسنجی به مشتری بلافاصله بعد از خرید و امکان گزارش‌گیری لحظه‌ای توسط مدیر کسب‌وکار، تعریف مقدار تخفیف به ازای هر خرید مشتری به‌صورت شارژ کیف پول، واریز وجه هدیه به کیف پول مشتری بلافاصله بعد از خرید و امکان استفاده از کیف پول در خریدهای بعدی توسط مشتری از دیگر ویژگی‌های این محصول است.
مدیریت و بررسی عملکرد کسب‌وکار
همچنین این محصول امکان اتصال کیف پول مشتری به سامانه‌های آنلاین و حسابداری کسب‌وکارها جهت استفاده از خدمات سامانه کیف پول مشتری، امکان اعطای کد اختصاصی به هر کسب‌وکار، امکان صدور کارت هدیه و بن تخفیف برای هر گروه مشتری و امکان مدیریت و گزارش‌گیری آن‌ها توسط مدیر کسب‌وکار را نیز فراهم کرده است.
این محصول می‌تواند گزارش‌گیری دقیق و جامعی از تعداد مشتری، میزان فروش، امتیازات مشتریان و تخفیفات آنان و مواردی ازاین‌دست را جهت مدیریت و بررسی عملکرد کسب‌وکار داشته باشد. استفاده از این محصول در کسب‌وکارهای مختلف باعث حفظ مشتریان فعلی، جذب مشتریان بالقوه و افزایش فروش می‌شود.
فرابین باعث افزایش ارتباط با مشتریان، افزایش درآمد و سودهی کسب‌وکار، اطلاع از علایق و ارتباط مؤثر با مشتریان، حفظ و نگهداری مشتریان، اطلاع‌رسانی از انواع تخفیف‌ها به مشتریان و ذخیره اطلاعات و ایجاد بانک اطلاعاتی طبقه‌بندی شده مشتریان، همکاران، نمایندگان می‌شود.
روش‌های مختلف برای ثبت اطلاعات کاربران
این محصول برای اکثر کسب‌وکارهای خرد یا دفاتر خدماتی و بیمه، آموزشگاه‌ها، سوپرمارکت‌ها، مغازه‌ها، آرایشگاه و سالن‌های زیبایی، باشگاه‌های ورزشی و رستوران‌ها مفید است.
هر نرم‌افزار این محصول بسته به نوع طراحی و اهدافی که دنبال می‌کند، برای ثبت اطلاعات کاربران از ابزار مختلفی بهره می‌گیرد. در فرابین روش‌ها و ابزارهای مختلفی برای ثبت اطلاعات کاربران از قبیل نرم‌افزار ویندوزی، اپلیکیشن موبایل و تبلت شماره‌گیر وجود دارد.
مدیرعامل شرکت دانش‌بنیان گروه مهندسین فرا صدر یزد با اشاره به اینکه حمایت‌های معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری بسیار مفید است، افزود: در حال حاضر حدود 28 نفر در این شرکت مشغول به فعالیت هستند و نمایندگی‌های فعالی در تمامی کشور در دست راه‌اندازی است.
ارسال نظرات