مشاور سرمایه گذاری داخلی و خارجی وزارت صنعت معدن و تجارت:
به گزارش خبرنگار«خبرگزاری دانشجو» از مشهد، ریاحی شب گذشته در کنفرانس خبری دومین همایش «ملی مدیریت کیفیت خدمات شهری» که با همکاری دانشگاه آزاد اسلامی مشهد در هتل همای این شهر برگزار شد به موضوع کیفیت در کشور اشاره کرد و گفت: این موضوع در کشور ما بر عهده یک نهاد خاص نیست، بلکه دستگاه‌ها، سازمانها و بنگاه‌های مختلفی خود را در این موضوع موظف می‌دانند؛ که در راستای تحقق چشم انداز 1404 محصولات خود را با کیفیت تولید کنند و دراختیار مردم قرار دهند.
وی با اشاره به میزان قاچاق کالا در هشت سال گذشته بیان داشت: در سال 1384 و قبل از اجرای طرح شبنم در ایران گفت: حجم قاچاق کالا براساس آمار رسمی 5 میلیارد دلار بود اما بعد از اجری این طرح علی رغم اینکه انتظار می‌رفت قاچاق کالا کنترل شود آمار قاچاق کالا به 20 میلیارد دلار افزایش یافت و این نشان دهنده آن است که این طرح‌ها نمی‌تواند موثر باشد.
مشاور سرمایه گذاری و داخلی و خارجی وزارت صنعت معدن و تجارت به عدم تمرکز دستگاه متولی کیفیت کشور بر این موضوع تاکید کرد و گفت: دستگاهی که خود را متولی کیفیت کشور می‌داند بر این موضوع کوتاهی کرده و همانطور که در خصوص خودروی اسکانیا پلیس راه اظهار نظر کرده و در مورد آبهای آلوده سازمان آب کشور، این اتفاقات نشان دهنده آن است که سازمان کیفیت کشور از رسالت خود دور مانده است.
ریاحی به آمار تولید داخلی اشاره کرد و افزود: در پایان خرداد ماه سال جاری نرخ رشد تولید داخلی منهای5.8 درصد بود و با کسب اعتباری برنامه و بودجه سال 92 و اصلاح آن شاهد آن هستیم که با شاخص‌های کلان ملی فاصله داریم و برنامه‌های ما در برخی قسمت‌ها نیاز به بازنگری دارد.
وی به چالش پیش روی بحث کیفیت در کشور اشاره و تصریح کرد: علی رغم اینکه به ظاهر در 20 سال اخیر دانش کیفیت را به کشور وارد کردیم بنگاه‌های زیادی موفق به اخذ گواهینامه‌های مدیریت کیفیت شدند اما کیفیت در کشور نهادینه نشد.
مشاور سرمایه گذاری داخلی و خارجی وزارت صنعت معدن و تجارت افزود: ما ناگزیریم برای ورود به سازمان تجارت جهانی به کیفیت محصولات و خدمات اهمیت دهیم زبان مشترک همه دنیا استاندارد، آزمون و یک ارزیابی قابل انطباق با تمام دنیاست.
وی گفت: یکی از حوزه‌هایی که در بحث کیفیت باید به آن بپردازیم کیفیت خدمات شهری است که علی رغم افزایش شهر نشینی نتوانستیم خدمات را به حد مطلوب برسانیم.
ریاحی یکی از ابزارهای سرمایه اجتماعی را ارائه خدمات مسجد به مردم دانست و گفت: امکان دارد ده‌ها گواهینامه استاندار برای سازمانها اخذ شود اما نتوانسته رضایت مردم را جلب کند کشورها و دولت‌ها ناگزیرند خدمات خود را سریع، کم هزینه‌تر و با کیفیت‌تر به مردم ارائه کنند.
ایجاد شورای عالی کیفیت در کشور
ریاحی با تاکید بر لزوم ایجاد شورای عالی کیفیت در کشور گفت: امروز در کشور خلا چنین شورایی حس می‌شود که متشکل از نهادهای دولتی، غیر دولتی و خصوصی باشد اگر این شورا تشکیل شود می‌توان گفت تمام نهادها وسازمانها در خصوص کیفیت موظف‌اند و باید به مردم پاسخگو باشند.
مشاور سرمایه گذاری و داخلی و خارجی وزارت صنعت معدن و تجارت بیان داشت: در بسیاری از کشورها مدلی برای نرخ رشد کیفیت ارائه شده که اگر چنین مدلی برای اندازه گیری نرخ رشد کیفیت در کشور تعیین شود می‌توان میزان رشد کیفیت جامعه را تعیین کرد.
وی به سه شاخص اصلی رشد کیفیت در کشور اشاره کرد و گفت: تعداد استانداردهای ملی هرکشور در مقایسه با سایر کشورها، میزان برگشت محصولات ضایعاتی به دلیل عدم رضایت مصرف کننده و هزینه کشورها برای ارتقاء کیفیت جهت رسیدن به توسعه‌ای پایدار از این شاخصه‌هاست.
ریاحس به بیان اصول زیر ساخت کیفی اشاره کرد و گفت: نظام استاندارد سازی، نظام اندازه شناسی، نظام صدور گواهی، اصول طراحی زیر ساخت کیفی کشور است که مهمترین آن یکسان کردن سطح استانداردها در صنایع به شمار می‌رود.
وی محورهای این همایش را در هفت مورد برشمرد و بیان داشت: کارکرد مدیریت شهری در شرایط بحران چالش و موانع خدمان شهری، برنامه ریزی شهری برای رسیدن به توسعه پایدار، فناوری اطلاعات در خدمات شهری، مدیریت یک پارچه شهری و بررسی تجارب موفق در خدمات شهری و کسب اطلاع از شهرهای مختلف محورهای برگزاری این همایش هستند.
ارسال نظرات